客戶的初始設置是以電郵收取OTP，以後由Ayers 保安編碼獲取OTP。

現時只能以電郵方式收取客戶的初始設置OTP，以後由手機內的Ayers 保安編碼獲取OTP。

是，所有網上證券交易的客戶必須以登記電郵地址來收取OTP及其他通知（例如：登錄及成功交易通知等）。如繼續沿用開戶時之登記電郵地址則不用再次登記。

點擊「表格下載」>「一般表格」>「更改戶口資料通知」 ，下載及填妥表格後，請傳真至(852)2521 7700 或 電郵至 cs@matrixsechk.com 或 郵寄至「香港灣仔港灣道23號鷹君中心14樓1406室」收。我司在收到更改資料申請後，會由客戶服務員致電給閣下作確認，待確認後，資料才會被更新。