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常见问题
Q&A
一次性密码(“OTP”)
A one-time password (OTP)
338
1. 我可以使用什么方法收取一次性密码(“OTP”)?

客户的初始设置是以电邮收取OTP,以后由Ayers 保安编码获取OTP。

 

2. 如何更改收取OTP的方法?

现时只能以电邮方式收取客户的初始设置OTP,以后由手机内的Ayers 保安编码获取OTP。

 

3. 是否需要登记电邮地址收取OTP?

是,所有网上证券交易的客户必须以登记电邮地址来收取OTP及其他通知(例如:登录及成功交易通知等)。如继续沿用开户时之登记电邮地址则不用再次登记。

 

4. 如我的账户没有登记电邮地址,该怎么办?

点击「表格下载」>「一般表格」>「更改户口资料通知」 ,下载及填妥表格后,请传真至(852)2521 7700 或 电邮至 cs@matrixsechk.com 或 邮寄至「香港新界沙田石门安耀街3号汇达大厦13楼1317-1318室」收。我司在收到更改资料申请后,会由客户服务员致电给阁下作确认,待确认后,资料才会被更新。